Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Der Erfolg Geschaft, Ihrem Premium-Online-Shop für Mountainbiking und Fahrradpflege. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, die wir über unsere Website www.dererfolggeschaft.com erheben.

1. Verantwortlicher

Der Erfolg Geschaft
Lausitzer Str. 57
44303 Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unseren Service anbieten zu können:

a) Persönliche Daten

• Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben und nicht bei uns gespeichert)
• Bestellhistorie und Produktpräferenzen
• Kommunikationsdaten (Korrespondenz mit unserem Kundenservice)

b) Technische Daten

• IP-Adresse
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Zugriffszeiten

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen von E-Bikes, Mountainbikes, Ersatzteilen und Pflegemitteln
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung und unseres Services
• Verbesserung unserer Website und Produktpalette (insbesondere für unsere Kernkategorien Federgabeln, Dämpfer und E-Bike-Komponenten)
• Betrugsprävention und Sicherheit
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
• Berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung und Sicherheit
• Gesetzlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für Steuer- und Handelsrecht
• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketingzwecke

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für folgende Zwecke notwendig ist:

• Zahlungsabwicklung an unsere Partner (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Versanddienstleister für den Transport Ihrer E-Bikes und Fahrradkomponenten
• IT-Dienstleister für Wartung und Hosting unserer Website
• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Eine Weitergabe an Drittländer außerhalb der EU/EWR erfolgt nur im Rahmen der EU-Standardvertragsklauseln.

6. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundendaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder nach 3 Jahren Inaktivität
• Zahlungsdaten: Werden nicht bei uns gespeichert, sondern direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt

7. Datensicherheit

Als spezialisierter Händler für hochwertige Fahrradkomponenten legen wir größten Wert auf Sicherheit:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugangsbeschränkungen zu sensiblen Daten
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf Ihrer Einwilligung

Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

9. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies für:

• Warenkorbfunktion bei Bestellungen von Ersatzteilen und Zubehör
• Anmeldung im Kundenbereich
• Website-Analyse mit Google Analytics (anonymisiert)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren, was jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie mit neuen rechtlichen Anforderungen oder unseren geänderten Services in Einklang zu bringen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.